وتقتضي المادة 66 من لائحة أسواق الاتحاد الأوروبي في نظام " كريبتو - آسيتس " من مقدمي خدمات التنظيف أن يتصرفوا بأمانة، وبإنصاف، وبروح مهنية، في صالح العملاء والمستفيدين المحتملين، وهي تربط هذا المعيار بالبلاغات العادلة، والإنذار بالمخاطر، ووصول الورقات البيضاء، وسياسات التسعير العامة، ويزيد الالتزام عن إضافة موزع إلى صفحة ترويجية. اللائحة (EU) 2023/1114 المتعلقة بالأسواق في الأسواق في شكل طلاءات
اتبعوا الأدلة
تتبع كيف يمكن أن يصل الحدث إلى الأسواق، ثم تفحص تفسيرا منافسا.
تفسيرات مقارنة
ابدل العدسات ليرى ما يفسره كل حساب وما لا يزال غير مؤكد
ويمكن أن يختبر نظام تقييم الأداء الامتثال عن طريق متابعة كل طريق من الإعلان إلى حساب الافتتاح، والنظام قبل المراجعة، والتأكيد، والانسحاب، وينبغي أن تظل الأسماء، والمخاطر، ومصطلحات الرسوم متسقة، وبالتالي فإن التكلفة التي يتم الكشف عنها فقط بعد أن يلتزم العميل بأموال قد تقوض فائدة صفحة تسعير مفصلة على نحو آخر، كما أن استعراض التسويق ينبغي أن يوثق الجمهور المستهدف، والدعم الوقائعي، وتوازن المخاطر، ومالك الموافقة، وتاريخ انتهاء الخدمة.
ويمكن أن يختبر نظام تقييم الأداء الامتثال عن طريق متابعة كل طريق من الإعلان إلى حساب الافتتاح، والنظام قبل المراجعة، والتأكيد، والانسحاب، وينبغي أن تظل الأسماء، والمخاطر، ومصطلحات الرسوم متسقة، وبالتالي فإن التكلفة التي يتم الكشف عنها فقط بعد أن يلتزم العميل بأموال قد تقوض فائدة صفحة تسعير مفصلة على نحو آخر، كما أن استعراض التسويق ينبغي أن يوثق الجمهور المستهدف، والدعم الوقائعي، وتوازن المخاطر، ومالك الموافقة، وتاريخ انتهاء الخدمة.
وقبل استخدام خدمة، تحديد الكيان المرخص له، وإنقاذ سياسة الرسوم، ومقارنة ذلك بقائمة الطلبات وبيان الحسابات، والتحقق مما إذا كان الأداء الترويجي يستبعد الرسوم أو يستخدم فترة تُثبت النتيجة، وينبغي أن يتناول الإنذار المرئي بالمخاطر الخدمة المقدمة فعلا، وليس التقلب العام وحده، وينبغي أن يفتح العملاء الورقة البيضاء ذات الصلة من صفحة مقدم العرض، وأن يتأكدوا من هوية الأصول، كما أن المعلومات المتعلقة بالترويج المصفف لا يمكن أن تكون موثقة.
ويجب أن تكون المعلومات عادلة وواضحة ويمكن تحديدها على أنها تسويق
وتقول وزارة العمل والعمالة إن المعلومات المتعلقة بالعملاء، بما في ذلك الاتصالات التسويقية، يجب أن تكون عادلة وواضحة وغير مضللة، ويجب أن يكون التسويق محدداً على هذا النحو، ويجب ألا يتعمد مقدِّمو الخدمات أو يضللوا العملاء المضللين أو يعتدون عنهم، بشأن المزايا الحقيقية أو المتصورة للتكفير عن المبرّرات، وهذا يشمل العرض والإغفالات فضلاً عن الأحكام الدقيقة من الناحية التقنية التي يُنظر إليها في عزلة. اللائحة (EU) 2023/1114 المتعلقة بالأسواق في الأسواق في شكل طلاءات
ويجب على مقدمي الخدمات أن يحذروا العملاء من مخاطر المعاملات، وعند تشغيل منبر تجاري، أو تبادل الأصول، أو إسداء المشورة أو إدارة الحافظات، يجب عليهم أيضا أن يزودوا العملاء بأوراق بيضاء ذات صلة بالبريد إلى الأساترة، والورقة البيضاء وثيقة كشف؛ ولا يحول توفير هذه الرابط بين الأصول إلى استثمار معتمد أو مضمون.
كما أن المادة 66 تقتضي وجود سياسات بشأن التسعير والتكاليف والرسوم في موقع مقدم الطلب على شبكة الإنترنت، وتتعلق هذه السياسة، لا مجرد لجنة واحدة رئيسية، وقد تؤثر جميع المقاصد ورسوم الاحتجاز ورسوم الانسحاب وتكاليف التحويل ونفقات الغير على النتيجة الاقتصادية للزبون.
ينبغي أن تتوافق رحلة العملاء مع السياسة المنشورة
ويمكن أن يختبر نظام تقييم الأداء الشامل الامتثال عن طريق متابعة كل طريق من الإعلان إلى حساب الافتتاح، وأمر الاستعراض الأولي، والتأكيد، والانسحاب، وينبغي أن تظل الأسماء، والمخاطر، ومصطلحات الرسوم متسقة، ولا يمكن أن تؤدي التكلفة التي يكشف عنها إلا بعد أن يلتزم العميل بأموال إلى تقويض فائدة صفحة التسعير المفصلة خلاف ذلك.
وينبغي أن يوثق استعراض التسويق الجمهور المستهدف، والدعم الوقائعي، وتوازن المخاطر، ومالك الموافقة، وتاريخ انتهاء الخدمة، ويمكن أن تصبح المطالبات المتعلقة بالسلامة أو الغلة أو السرعة أو السيولة مضللة عندما تتغير ظروف السوق أو ميكانيكيي المنتجات، ولذلك ينبغي إعادة النظر فيها، وليس علامة غير متكررة عند البدء.
ولا يلغي معيار المصالح الفضلى مسؤولية العملاء أو المخاطر التي تنطوي عليها الأسعار المكشوفة، بل لا يعني أيضا أن كل منتج يجب أن يكون مناسبا لكل شخص، ويقرر كيف يجب على مقدم الخدمات أن يتواصل ويتصرف، وقد تضيف متطلبات الأهلية أو الملاءمة الخاصة بخدمة محددة واجبات أخرى تبعا للنشاط.
مقارنة الوعد والكيان القانوني والرسوم الفعلية
وقبل استخدام خدمة ما، تحديد الكيان المرخص له، وإنقاذ سياسة الرسوم، ومقارنة ذلك بشاشة الطلبات وبيان الحسابات، والتحقق مما إذا كان الأداء الترويجي يستبعد الرسوم أو يستخدم فترة تُقَيِّم النتيجة، وينبغي أن يتناول الإنذار المرئي بالمخاطر الخدمات المقدمة فعلا، وليس التقلب العام وحده.
وينبغي للمختصين فتح الورقة البيضاء ذات الصلة من صفحة مقدم العرض والتحقق من هوية الأصول، ويمكن أن تكون لدغات مماثلة ونسخ ملفوفة مختلفا من الجهات المصدرة والحقوق والمخاطر التقنية، وإذا لم يتمكن مقدم الطلب من ربط اسم التسويق بوثيقة محددة، فإن سلسلة المعلومات غير كاملة.
وتُقدم المادة 66 قاعدة قراءة عملية: ينبغي أن تُطابق الأهمية الترويجية بوقائع مستغلة على قدم المساواة بشأن المخاطر والتكاليف، ولا يمكن للتفاعل بين المسرّع أو المركز المرخص به أو الرابط بين الكتاب الأبيض أن يضمن العودة، وتُعتبر قيمة القاعدة أن عملية الاتصال قابلة للشهادة على التزام محدد يتعلق بمصلحة العملاء.